Die Betreiber der Website www.benenaturalproducts.com sind bestrebt, ihre Website im Einklang mit den geltenden gesetzlichen Vorschriften zur digitalen Barrierefreiheit zugänglich zu gestalten.

Diese Erklärung erfolgt auf Grundlage der Anforderungen des European Accessibility Act (EAA) sowie der entsprechenden nationalen Umsetzungsgesetze innerhalb der Europäischen Union.

Die technische Umsetzung orientiert sich an den Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) Version 2.1, Konformitätsstufe AA.

Diese Erklärung gilt für die Website:
www.benenaturalproducts.com

Über unseren Online-Shop stellen wir Nutzern digitale Informationen sowie die Möglichkeit zum Erwerb unserer Produkte zur Verfügung. Unsere Website bietet insbesondere folgende Funktionen:

	Darstellung und Beschreibung von Produkten
	Produktsuche und Navigation über Kategorien
	Anzeige von Produktdetails Warenkorb-Funktion
	Warenkorb-Funktion
	elektronischer Bestellprozess (Check-out)
	Auswahl verschiedener Zahlungsarten
	Versandabwicklung nach erfolgreicher Bestellung

Der Online-Shop richtet sich an Verbraucher und ermöglicht den Erwerb von Produkten aus den Bereichen: 

	Nahrungsergänzungsmittel
	Pflanzenöle, Pulver etc.
	Matcha Tee

Die Website wurde so gestaltet, dass sie für möglichst viele Menschen zugänglich und nutzbar ist, unabhängig von individuellen Fähigkeiten oder verwendeten assistiven Technologien. Dabei werden insbesondere folgende Aspekte berücksichtigt:

Wahrnehmbarkeit

Informationen und Benutzeroberflächen werden so bereitgestellt, dass sie von Nutzern wahrgenommen werden können. Dazu gehören unter anderem:

	ausreichende Farbkontraste zwischen Text und Hintergrund
	skalierbare Schriftgrößen über Browserfunktionen
	Alternativtexte für relevante Bilder
	klare visuelle Strukturierung der Inhalte
	responsive Darstellung auf unterschiedlichen Endgeräten
	Auswahl verschiedener Zahlungsarten
	Versandabwicklung nach erfolgreicher Bestellung

Die Website ist so gestaltet, dass sie möglichst einfach bedient werden kann. Hierzu zählen insbesondere:

	vollständige Nutzung über die Tastatur
	logische Navigation über Menüs und Seitenstruktur
	ausreichend Zeit für Eingaben im Bestellprozess
	responsive Darstellung auf unterschiedlichen Endgeräten
	Auswahl verschiedener Zahlungsarten
	Versandabwicklung nach erfolgreicher Bestellung

Verständlichkeit

Inhalte und Funktionen sind verständlich gestaltet. Dazu gehören:

	klare und verständliche Sprache
	logisch strukturierte Inhalte
	verständliche Formularbeschriftungen
	responsive Darstellung auf unterschiedlichen Endgeräten
	nachvollziehbare Fehlermeldungen bei Eingaben
	strukturierter Bestellprozess

Robustheit

Unsere Website ist so aufgebaut, dass sie mit verschiedenen Technologien und Hilfsmitteln kompatibel ist. Dazu gehören insbesondere:

	Screenreader
	alternative Eingabegeräte
	moderne Browser
	mobile Endgeräte

Technisch basiert die Website auf aktuellen Webstandards wie:

	HTML5
	semantische Strukturierung
	ARIA-Attribute (Accessible Rich Internet Applications)

Trotz unserer Bemühungen können derzeit einzelne Inhalte oder Funktionen noch nicht vollständig barrierefrei sein. Dies betrifft möglicherweise:

	einzelne Bilder oder Grafiken ohne vollständige Alternativtexte
	Inhalte mit noch nicht vollständig optimierten Farbkontrasten
	einzelne interaktive Elemente oder Pop-ups
	PDF-Dokumente, die nicht vollständig barrierefrei strukturiert sind
	eingebettete Videos ohne vollständige Untertitel

Wir arbeiten kontinuierlich daran, diese Inhalte zu überprüfen und schrittweise barrierefrei zu gestalten.

Sollten Ihnen Barrieren beim Zugriff auf Inhalte unserer Website auffallen, bitten wir Sie, uns darüber zu informieren. Bitte beschreiben Sie möglichst genau:
die betroffene Seite
die betroffene Funktion
das aufgetretene Problem

Kontakt: E-Mail:
info@benenaturalproducts.com

Website:
www.benenaturalproducts.com

Wir bemühen uns, gemeldete Barrieren im Rahmen der technischen und wirtschaftlichen Möglichkeiten zeitnah zu prüfen und zu beheben.

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Wenn Sie der Ansicht sind, dass unsere Website nicht den gesetzlichen Anforderungen zur Barrierefreiheit entspricht und Sie auf Ihre Mitteilung oder Anfrage keine zufriedenstellende Antwort erhalten haben, können Sie ein Schlichtungsverfahren einleiten.

In Österreich erfolgt dieses Verfahren nach dem Bundes-Behindertengleichstellungsgesetz (BGStG).

Zuständig ist die Schlichtungsstelle beim Sozialministeriumservice.

Schlichtungsstelle nach dem Behindertengleichstellungsrecht
Sozialministeriumservice
Babenbergerstraße 5
1010 Wien
Österreich

Telefon: +43 1 58831

Weitere Informationen zum Schlichtungsverfahren finden Sie unter:
https://www.sozialministeriumservice.gv.at

Die Überwachung der Einhaltung der gesetzlichen Anforderungen zur Barrierefreiheit erfolgt in Österreich durch das Sozialministeriumservice.

Sozialministeriumservice
Babenbergerstraße 5
1010 Wien
Österreich

Telefon: +43 1 58831
Website: https://www.sozialministeriumservice.gv.at

Telefon: +43 1 58831

Weitere Informationen zum Schlichtungsverfahren finden Sie unter:
https://www.sozialministeriumservice.gv.at

Diese Erklärung zur Barrierefreiheit wurde erstellt am: 
01.07.2025

Letzte Aktualisierung: 
05.03.2026