GDPR

Dichiarazione sugli obblighi informativi

1. Basi legali:

La protezione dei vostri dati personali è per noi una questione di particolare importanza. Elaboriamo i vostri dati esclusivamente sulla base delle disposizioni di legge (GDPR, DSG 2018, TKG 2003). In queste informazioni sulla protezione dei dati vi informiamo sugli aspetti principali del trattamento dei dati nell'ambito del nostro sito web.

2. Principi generali.

2.1 Responsabile

Natural Products & Drugs GmbH
Neuer Platz 1
9800 Spittal/Drau
Tel.: 04762 44340
privacy@np-d.com

Per noi è una questione di particolare importanza proteggere e conservare in modo sicuro tutti i dati personali che ci affidate. In questo documento scoprirete di più su come utilizziamo ed elaboriamo i vostri dati personali.

Contatto con noi

Se ci contattate tramite il modulo sul sito web o via e-mail, i dati da voi forniti verranno conservati per la durata di sei mesi per l'elaborazione della richiesta e in caso di ulteriori domande. Questi dati non saranno trasmessi senza il vostro consenso.

Memorizzazione dei dati

A scopo di semplificazione del processo di acquisto e di successiva esecuzione del contratto, i dati nel webshop vengono memorizzati nell'ambito dei cookie, inclusi i dati IP del proprietario della connessione, così come il nome, l'indirizzo e il numero di carta di credito o il conto bancario dell'acquirente.
Inoltre, per l'esecuzione del contratto vengono memorizzati i seguenti dati: nome, indirizzo, conto bancario o dati della carta di credito, numero di telefono, indirizzo e-mail. I dati da lei forniti sono necessari per l'adempimento del contratto o per l'esecuzione di misure precontrattuali. Senza questi dati, non possiamo concludere il contratto con voi. Un trasferimento di dati a terzi non avviene, ad eccezione della trasmissione dei dati della carta di credito agli istituti bancari/fornitori di servizi di pagamento (Mpay, Paypal) incaricati per l'addebito del prezzo di acquisto, alla società di trasporto/spedizione incaricata per la consegna delle merci e al nostro commercialista per adempiere agli obblighi fiscali. Questi si sono impegnati nei nostri confronti a rispettare le norme sulla protezione dei dati attuali. È stato stipulato un contratto di elaborazione degli ordini ai sensi dell'art. 28 GDPR. Ulteriori informazioni sui responsabili del trattamento incaricati possono essere richieste presso: privacy@np-d.com.
Il trattamento dei dati avviene sulla base delle disposizioni di legge del § 96 comma 3 TKG e dell'art. 6 comma 1 lett. a (consenso) e/o f (interesse legittimo) del GDPR (in particolare consenso e/o necessità di adempimento del contratto).
Dopo l'interruzione del processo di acquisto, i dati memorizzati verranno cancellati. In caso di conclusione del contratto, tutti i dati derivanti dal rapporto contrattuale verranno conservati fino alla scadenza del termine di conservazione fiscale (7 anni).
I dati relativi a nome, indirizzo, beni acquistati e data di acquisto vengono inoltre conservati fino alla scadenza della garanzia del prodotto (10 anni). Il trattamento dei dati avviene sulla base delle disposizioni di legge del § 96 comma 3 TKG e dell'art. 6 comma 1 lett. a (consenso) e/o lett. b (necessario per l'esecuzione del contratto) del GDPR.
Ovviamente, i vostri dati verranno trattati in maniera confidenziale.

Cookies

Il nostro sito web utilizza i cosiddetti cookie. Si tratta di piccoli file di testo che vengono memorizzati sul vostro dispositivo tramite il browser. Non arrecano alcun danno.
Utilizziamo i cookie per rendere la nostra offerta più user-friendly. Alcuni cookie rimangono memorizzati sul vostro dispositivo fino a quando non li cancellate. Ci permettono di riconoscere il vostro browser alla vostra prossima visita.
Se non desiderate ciò, potete impostare il vostro browser in modo che vi informi sul settaggio dei cookie e lo consenta solo in singoli casi.
Disabilitando i cookie, potrebbe essere compromessa la funzionalità del nostro sito web.

Analisi web

Il nostro sito web utilizza le funzioni del servizio di analisi web Google Analytics. Il fornitore è Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda. Google Analytics utilizza i cosiddetti "cookie". Si tratta di file di testo memorizzati sul vostro computer che consentono un'analisi dell'uso del sito da parte vostra. Le informazioni generate dal cookie sull'uso di questo sito web vengono generalmente trasmesse a un server di Google negli Stati Uniti e lì memorizzate. Potete evitare ciò configurando il vostro browser in modo che non vengano memorizzati cookie.
La memorizzazione dei cookie di Google-Analytics avviene sulla base dell'art. 6 comma 1 lett. f GDPR. Il gestore del sito web ha un interesse legittimo all'analisi del comportamento degli utenti per ottimizzare sia la sua offerta web che la sua pubblicità.

Anonimizzazione IP

Su questo sito è attivata la funzione di anonimizzazione IP. Questo significa che il vostro indirizzo IP viene abbreviato da Google all'interno degli stati membri dell'Unione Europea o in altri stati contraenti dell'accordo sullo Spazio Economico Europeo prima di essere trasmesso agli Stati Uniti. Solo in casi eccezionali l'indirizzo IP completo viene inviato a un server di Google negli Stati Uniti e lì abbreviato. Per conto del gestore di questo sito web, Google utilizzerà queste informazioni per valutare l'uso del sito web da parte vostra, per compilare report sulle attività del sito web e per fornire altri servizi relativi all'uso del sito web e di Internet al gestore del sito web. L'indirizzo IP trasmesso dal vostro browser nel contesto di Google Analytics non verrà combinato con altri dati di Google.

Plug-in del browser

È possibile impedire la memorizzazione dei cookie selezionando la configurazione appropriata sul vostro browser; tuttavia, desideriamo sottolineare che, in questo caso, potreste non essere in grado di utilizzare tutte le funzioni di questo sito web nella loro completezza. Inoltre, è possibile impedire la raccolta dei dati generati dal cookie e relativi al vostro utilizzo del sito web (incluso il vostro indirizzo IP) da parte di Google, nonché l'elaborazione di tali dati da parte di Google, scaricando e installando il plug-in del browser disponibile al seguente link: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.

Opposizione alla raccolta dati

Potete impedire la raccolta dei vostri dati da parte di Google Analytics cliccando sul seguente link. Verrà impostato un cookie di opt-out che impedirà la raccolta dei vostri dati durante le visite future a questo sito web: Disattiva Google Analytics.
https://www.google.com/settings/ads/onweb/
Maggiori informazioni su come gestire i dati degli utenti in Google Analytics sono disponibili nell'informativa sulla privacy di Google: https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de

Elaborazione dei dati relativi agli ordini

Abbiamo stipulato con Google un contratto per l'elaborazione dei dati relativi agli ordini e rispettiamo pienamente i severi requisiti delle autorità tedesche per la protezione dei dati nell'utilizzo di Google Analytics.

Caratteristiche demografiche nei Google Analytics

Questo sito web utilizza la funzione "caratteristiche demografiche" di Google Analytics. Ciò consente di generare report che contengono dichiarazioni sull'età, il sesso e gli interessi dei visitatori del sito. Questi dati provengono da pubblicità mirate basate sugli interessi di Google e da dati di visitatori di fornitori terzi. Questi dati non possono essere assegnati a una persona specifica. Potete disattivare questa funzionalità in qualsiasi momento tramite le impostazioni degli annunci nel vostro account Google o vietare in generale la raccolta dei vostri dati da parte di Google Analytics come mostrato nel punto "Opposizione alla raccolta dati".

Remarketing di Google Analytics

I nostri siti web utilizzano le funzioni di Google Analytics Remarketing in combinazione con le funzionalità cross-device di Google AdWords e Google DoubleClick. Il fornitore è Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda. Questa funzione consente di collegare i gruppi target pubblicitari creati con il remarketing di Google Analytics con le funzionalità cross-device di Google AdWords e Google DoubleClick. In questo modo, i messaggi pubblicitari personalizzati in base agli interessi adattati al vostro comportamento di utilizzo e navigazione precedente su un dispositivo (ad esempio, un telefono cellulare) possono anche essere visualizzati su un altro dei vostri dispositivi (ad esempio, un tablet o un PC).
Se avete dato il relativo consenso, Google collega a questo scopo la cronologia del vostro browser web e app con il vostro account Google. In questo modo, gli stessi messaggi pubblicitari personalizzati possono essere visualizzati su qualsiasi dispositivo su cui accedete con il vostro account Google.

A supporto di questa funzionalità, Google Analytics raccoglie gli ID autenticati da Google degli utenti collegati temporaneamente ai nostri dati di Google Analytics per definire e creare gruppi target per la pubblicità cross-device.
Potete opporvi permanentemente al remarketing/targeting cross-device disattivando la pubblicità personalizzata nel vostro account Google; seguite questo link: https://www.google.com/settings/ads/onweb/.
La sintesi dei dati raccolti nel vostro account Google avviene esclusivamente sulla base del vostro consenso, che potete fornire o revocare a Google (art. 6 comma 1 lett. a GDPR). Nei processi di raccolta dati non aggregati nel vostro account Google (ad esempio, perché non avete un account Google o vi siete opposti all'aggregazione), la raccolta dei dati si basa sull'art. 6 comma 1 lett. f GDPR. L'interesse legittimo deriva dal fatto che il gestore del sito web ha un interesse all'analisi anonimizzata dei visitatori del sito a fini pubblicitari.
Ulteriori informazioni e le norme sulla privacy si trovano nell'informativa sulla privacy di Google: https://www.google.com/policies/technologies/ads/.

Plugins e strumenti

Plugin di Facebook (Pulsante Mi piace & Condividi)

Sulle nostre pagine sono integrati plugin del social network Facebook, fornitore Facebook Inc., 1 Hacker Way, Menlo Park, California 94025, USA. I plugin di Facebook sono riconoscibili dal logo di Facebook o dal pulsante "Mi piace" ("Like") sulla nostra pagina. Una panoramica dei plugin di Facebook è disponibile qui: https://developers.facebook.com/docs/plugins/.

Quando visitate le nostre pagine, viene stabilita una connessione diretta tra il vostro browser e il server di Facebook tramite il plugin. Facebook riceve l'informazione che avete visitato il nostro sito con il vostro indirizzo IP. Se cliccate sul pulsante "Mi piace" di Facebook mentre siete connessi al vostro account Facebook, potete collegare i contenuti delle nostre pagine al vostro profilo Facebook. In questo modo, Facebook può attribuire la visita alle nostre pagine al vostro account utente. Si ricorda che noi, in qualità di fornitori delle pagine, non siamo a conoscenza del contenuto dei dati trasmessi e del loro utilizzo da parte di Facebook. Ulteriori informazioni a questo proposito si trovano nell'informativa sulla privacy di Facebook: https://de-de.facebook.com/policy.php.

Se non desiderate che Facebook attribuisca la visita alle nostre pagine al vostro account utente di Facebook, si prega di disconnettersi dal vostro account utente di Facebook.

Plugin di Twitter

Sulle nostre pagine sono integrate funzioni del servizio Twitter. Queste funzioni sono offerte da Twitter Inc., 1355 Market Street, Suite 900, San Francisco, CA 94103, USA. Utilizzando Twitter e la funzione "Re-Tweet", i siti web che visitate vengono collegati al vostro account Twitter e resi noti ad altri utenti. Anche i dati vengono trasmessi a Twitter. Si ricorda che noi, in qualità di fornitori delle pagine, non siamo a conoscenza del contenuto dei dati trasmessi e del loro utilizzo da parte di Twitter. Ulteriori informazioni sono disponibili nell'informativa sulla privacy di Twitter: https://twitter.com/privacy.
È possibile modificare le impostazioni sulla privacy su Twitter nelle impostazioni dell'account all'indirizzo https://twitter.com/account/settings.

Plugin di Instagram

Sulle nostre pagine sono integrate funzioni del servizio Instagram. Queste funzioni sono offerte da Instagram Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, CA 94025, USA integrato.
Se accedete con il vostro account Instagram, potete cliccare sul pulsante Instagram per collegare i contenuti delle nostre pagine al vostro profilo Instagram. In questo modo, Instagram può attribuire la visita alle nostre pagine al vostro account utente. Si ricorda che noi, in qualità di fornitori delle pagine, non siamo a conoscenza del contenuto dei dati trasmessi e del loro utilizzo da parte di Instagram.
Ulteriori informazioni sono disponibili nell'informativa sulla privacy di Instagram: https://instagram.com/about/legal/privacy/.

Newsletter

Durante l'iscrizione alla newsletter, anche i dati inseriti nel modulo di registrazione vengono memorizzati per poter fornire la newsletter. La base giuridica per tale elaborazione è l'art. 6 comma 1 S. 1 lett. a GDPR. Il vostro indirizzo e-mail, il momento dell'iscrizione e l'indirizzo IP utilizzato per l'iscrizione vengono memorizzati fino a quando non annullate l'iscrizione alla nostra newsletter. Questo servizio è fornito tramite una procedura di double opt-in. Riceverete quindi un'email con un link che vi consente di confermare di essere il proprietario dell'indirizzo e-mail indicato e di voler essere notificati tramite il nostro servizio e-mail. Potete annullare l'iscrizione a questo servizio in qualsiasi momento cliccando sul link incluso in ogni newsletter.

Crittografia SSL o TLS

Questa pagina utilizza per motivi di sicurezza e per proteggere la trasmissione di contenuti riservati, come ordini o richieste che inviate a noi in quanto operatori del sito, una crittografia SSL o TLS. Una connessione criptata può essere riconosciuta dal fatto che la riga dell'indirizzo del browser cambia da "http://" a "https://" e dal simbolo di blocco nella riga del browser.
Quando la crittografia SSL o TLS è attivata, i dati che ci trasmettete non possono essere letti da terzi.
I vostri diritti
Avete fondamentalmente il diritto di accesso, rettifica, cancellazione (a meno che non sussista un obbligo di conservazione legale) e restrizione, trasferibilità dei dati, revoca e opposizione. Se ritenete che il trattamento dei vostri dati violi il diritto alla privacy o che i vostri diritti sulla privacy siano stati in altro modo violati, potete presentare un reclamo all'autorità di controllo. In Austria, questa è l'Autorità per la protezione dei dati.

Autorità Austriaca per la Protezione dei Dati
Barichgasse 40-42
1080 Vienna
Telefono: +43 1 521 52-25 69
Email: dsb@dsb.gv.at

In linea di principio non trattiamo dati di persone minorenni e non siamo autorizzati a farlo. Con il conferimento del vostro consenso, confermate di avere compiuto il 14° anno di età o che esiste il consenso del vostro rappresentante legale.
È possibile revocare il proprio consenso in qualsiasi momento al seguente indirizzo e-mail:privacy@np-d.com.
In tal caso, i dati fino ad ora memorizzati su di voi saranno anonimizzati e successivamente utilizzati solo per scopi statistici senza riferimenti personali. La revoca del consenso non pregiudica la liceità del trattamento basato sul consenso fino alla revoca.

Potete raggiungerci ai seguenti contatti:
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